Hier erhältst Du schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Seiten, zu unseren Produkten und unseren Shop und alles was Du wissen möchtest! Die FAQ erleichtern außerdem die Navigation auf der Webseite. Ich bemühe mich neue Fragen schnell in die Liste aufzunehmen! Wenn Du einmal keine Antwort auf Deine Frage findest, kontaktiere uns bitte sehr gerne jederzeit! Eure Birgitt Piekenbrock

Liebe*r Kunde*in, Du hast bei uns vor dem 20.11.2023 ein Produkt bestellt? Aufgrund von wiederholten Serverangriffen, und damit verbundenen Sicherheitsupdates und Aktualisierungen unseres Layouts sowie einem neuen Shopsystem und einem ganz neuen Konzept wurden unsere Seiten nochmal neu strukturiert. Wir bitten um Verständnis! Daher funktioniert Dein ursprünglicher Bestell – Link Deiner ALTEN Bestellbestätigung leider nicht mehr, die Verknüpfung zum Lehrgang oder Kurs führt auf eine Fehlerseite! Ebenso funktioniert die Verknüpfung zum Kundenbereich durch ein neues Shopsystem nicht mehr! Bitte melde Dich in dem Fall kurz bei mir und schreibe mir eine kurze eMail unter info(at)birgitt-piekenbrock.de! Gib wenn möglich Deinen kompletten Namen und weitere Daten zu Deiner ursprünglichen Bestellung an, damit ich Deine Bestellung schnell finde! Ich prüfe zeitnah Deine ursprüngliche Bestellung kurz und wenn eine Bestellung von Dir vorhanden ist, erhältst Du Deine neuen Zugangsdaten und aktualisierten Link zum ursprünglich schon bestellten Produkt. Dein altes Kundenkonto benötigst Du mit dem neuen Shopsystem nicht mehr, da die Produkte nun einem Mitgliedsbereich zugeordnet sind. Dein ursprünglich bestelltes Produkt kannst Du dann jederzeit mit dem Erhalt der neuen E-Mail mit neuen Zugangsdaten und dem aktualisierten Link aufrufen. Das Procedere wird eingehend erklärt! Die Seiten und das Handling sind in diesem Zusammenhang auch vereinfacht worden! Wir danken für Dein Verständnis!

Ja, du kannst mit allen gängigen Endgeräten auf deine Inhalte zugreifen! Du benötigst nur eine Internetverbindung. Dann kanns du von überall auf der Erdkugel mit Endgeräten wie PC, Laptop, Tablet, Smartphone und Co… auf deine Lerninhalte zugreifen, und zwar jederzeit, rund um die Uhr! Mit allen Betriebssystemen. Du benötigst einzig eine Internetverbindung.

Nach dem Bestellprozess und nach Zahlungseingang, je nach Wahl deines Zahlungsziels, hast du sofort Zugriff auf alle Lerninhalte. Daher kannst du wann immer du willst loslegen. Du brauchst keine bestimmten Zeiten beachten. Die Lerninhalte stehen dir immer und vollumfänglich zur Verfügung. Du kannst die Lerninhalte so oft du willst aufrufen, es gibt keine zeitliche Einschränkung.

Nein, es gibt wirklich keine versteckten Kosten, du zahlst für alle Kurse für die Freischaltung nur einmalig 59,- € und erhältst “alle” Kurse! Einzig die Lehrgänge gehören nicht zu dem Angebot der Kurse. Dies sind Lehrgänge zur Vorbereitung auf die Sachkunde für gewerbliche Hundehalter und werden jeweils extra angeboten!

Ja natürlich, du kannst das Kontaktformular auf meinen Seiten nutzen! Ich stehe dir als professioneller Ansprechpartner, sowohl für den technischen Support auf unseren Seiten zur Verfügung, wie auch als zertifizierte Hundetrainerin für spezielle Fragen!

Die Bestellung und der Bestellprozess ist ganz einfach gehalten. Du bezahlst ganz unkompliziert per Paypal oder per Überweisung. Nach Zahlungseingang erhältst du einen Downloadlink! Diesem Downloadlink kannst du folgen! so erhältst du den Link und die Zugangsdaten für dein Produkt! Außerdem kannst du jederzeit in deinem Kundenbereich auf den Link zugreifen. Du hast nach Zahlungseingang uneingeschränkten Zugriff auf dein Produkt und kannst sofort los legen! Es entstehen dir keine weiteren Kosten!

Meine sehr einfachen und für jeden Hundebesitzer leicht verständlichen Schritt-für-Schritt Anleitungen sind für jeden Hundehalter geeignet. Dabei spielt auch das Hundealter, die Rasse oder vorherige Lernerfahrungen eine untergeordnete Rolle. Jeder Hundebesitzer kann zu jeder Zeit mit seinem Hund das Training beginnen. Ein Einstieg ist jederzeit möglich, sowohl mit einem Welpen als auch mit einem alten Hasen! Das Konzept ist so aufgebaut dass jeder jederzeit mit dem Training beginnen kann um mit seinem Hund neue Trainingserfolge zu erreichen !