Du hast schon einen Lehrgang / Kurs bestellt? Du findest Deinen Lehrgang / Kurs immer in Deinem Kundenkonto! Um lernen zu können, musst Du Dich bitte IMMER ZUERST einloggen! Wenn Du oben in der Menüleiste den Text "Anmelden" siehst, bist Du noch nicht eingeloggt, dann melde Dich bitte mit Deinen Zugangsdaten an. Wenn Du oben in der Menüleiste das kleine kreisrunde AVATAR siehst und einen PFEIL nach unten, bist Du eingeloggt. Bitte klicke den Pfeil nach unten an! Dort findest Du den Menüpunkt " Meine bestellten Kurse / Lehrgänge! Bitte klicke diesen Link an! Nun siehst Du alle Deine bestellten Kurse und Lehrgänge! Du befindest Dich im Kundenmenü! Du siehst bei den bestellten Lehrgängen jeweils das Titelbild, Teilnahme (bedeutet, dass Du an dem Lernprogramm teilnimmst, Du siehst den Titeltext und Du siehst den unterstrichenen Text Programm ansehen! Klicke bitte auf den Link "Programm ansehen! So kommst Du zu Deinem Lehrgang / Kurs! Alternativ kannst Du auch auf jeder Seite (Du musst vorher angemeldet sein) wo Dein Lehrgang beschrieben ist, reinklicken, beim Button LERNE GERNE WEITER! Wichtig ist dass DU IMMER vorher angemeldet bist. Sonst leitet Dich das Programm auf die Bezahlseite weiter, da das Programm dann davon ausgeht, dass Du den Kurs / Lehrgang noch bestellen willst! Bitte kontaktiere mich auch gerne telefonisch, dann führe ich Dich durch das Procedere!

Du bist nun in Deinem Lehrgang? Prima! Stelle Dir das Lehrgangsprogramm vor wie ein Buch! Du siehst auf der linken Seite Deinen Lernüberblick, quasi Deine Lerninhaltsübersicht wie in einem Buch die Inhaltsübersicht und auf der rechten Seite wird Dein Lerninhalt angezeigt sobald Du einen Lerninhalt anklickst! Dein Lernüberblick ist gegliedert in viele Themenbereiche! Neben jedem Themenbereich siehst Du einen kleinen Pfeil, über diesen öffnet sich Deine Lerninhalte bzw. Themenabschnitte mit den einzelnen Lerninhalten! Bitte klicke jetzt noch die einzelnen Lerninhalte an um die Textinhalte zu sehen! Den linken Bereich mit Deinen Themenbereichen kannst Du nach unten scrollen um alle Themenbereiche anzuschauen. Wenn Du auf dem Handy lernst, hast Du natürlich ein sehr kleines Bildschirmformat! Du findest die Themenbereiche mit den einzelnen Lerninhalten oben und um die Textinhalte zu sehen musst Du wiederum runter scrollen. Wenn Du den Text gelesen hast und im Inhaltsverzeichnis weiter gehen möchtest, kannst Du entweder oben im Text den Link zurück anklicken, dann kommst Du zurück zur Inhaltsübersicht. Wenn Du den Text fertig gelesen hast und möchtest zur nächsten Seite blättern kannst Du unten die Pfeile vor / zurück verwänden um auf die nächste Seite zu kommen.

Hier erhältst Du schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Seiten, zu unseren Produkten und unseren Shop und alles was Du wissen möchtest! Die FAQ erleichtern außerdem die Navigation auf der Webseite. Ich bemühe mich neue Fragen schnell in die Liste aufzunehmen! Wenn Du einmal keine Antwort auf Deine Frage findest, kontaktiere uns bitte sehr gerne jederzeit! Eure Birgitt Piekenbrock

Liebe*r Kunde*in, Du hast bei uns vor dem 20.11.2023 ein Produkt bestellt? Aufgrund von wiederholten Serverangriffen, und damit verbundenen Sicherheitsupdates und Aktualisierungen unseres Layouts sowie einem neuen Shopsystem und einem ganz neuen Konzept wurden unsere Seiten nochmal neu strukturiert. Wir bitten um Verständnis! Daher funktioniert Dein ursprünglicher Bestell – Link Deiner ALTEN Bestellbestätigung leider nicht mehr, die Verknüpfung zum Lehrgang oder Kurs führt auf eine Fehlerseite! Ebenso funktioniert die Verknüpfung zum Kundenbereich durch ein neues Shopsystem nicht mehr! Bitte melde Dich in dem Fall kurz bei mir und schreibe mir eine kurze eMail unter info(at)birgitt-piekenbrock.de! Gib wenn möglich Deinen kompletten Namen und weitere Daten zu Deiner ursprünglichen Bestellung an, damit ich Deine Bestellung schnell finde! Ich prüfe zeitnah Deine ursprüngliche Bestellung kurz und wenn eine Bestellung von Dir vorhanden ist, erhältst Du Deine neuen Zugangsdaten und aktualisierten Link zum ursprünglich schon bestellten Produkt. Dein altes Kundenkonto benötigst Du mit dem neuen Shopsystem nicht mehr, da die Produkte nun einem Mitgliedsbereich zugeordnet sind. Dein ursprünglich bestelltes Produkt kannst Du dann jederzeit mit dem Erhalt der neuen E-Mail mit neuen Zugangsdaten und dem aktualisierten Link aufrufen. Das Procedere wird eingehend erklärt! Die Seiten und das Handling sind in diesem Zusammenhang auch vereinfacht worden! Wir danken für Dein Verständnis!

Bei Deiner Registrierung verifiziere bitte Deine E-Mail-Adresse! Je nach Privatsphäre-Einstellungen Deines eigenen E-Mail-Programms, ist es möglich, dass die E-Mail mit dem Verifizierungscode in Deinem SPAM - Ordner landet. Das liegt daran, dass bei Deiner Registrierung Dein E-Mail-Programm meine für Dein Programm neue Absender-E-Mail-Adresse NOCH NICHT kennt. Daher verschiebt Dein E-Mail-Programm diese E-Mail erst mal in den SPAM - Ordner. Manche Privatsphäre-Einstellungen Deines eigenen E-Mail-Programms lehnen solche E-Mails auch sogar ab, da sie den Absender NOCH NICHT kennen. Dann kommt die E-Mail gar nicht an. Bitte schaue daher in Deinen SPAM-Ordner, ob die E-Mail dort gelandet ist und sage Deinem E-Mail-Programm, dass die neu erkannte Absender-E-Mail KEIN SPAM ist, günstigstenfalls verschiebst Du die E-Mail ins Postfach. Dann kannst Du den Verifizierungscode sehen und eingeben! Falls Dein E-Mail - Programm die E-Mail ablehnt und gar nicht ankommt, sage mir kurz Bescheid, dann finden wir eine andere Lösung!

Als neue:r User:in musst Du bitte Deine eigene E-Mail-Adresse bestätigen! Dies sorgt für eine zusätzliche Sicherheitsebene für Dich als User und für mich als Seitenbetreiber. Die Bestätigung sorgt dafür, dass die Website vor Angriffen durch Bots und Spammer geschützt ist. Mit der Bestätigung verifizierst Du Dich auf unseren Seiten als reale Person! Wir senden Dir eine E-Mail-Bestätigung mit einem Bestätigungslink, um die Echtheit Deiner E-Mail-Adresse zu bestätigen! Bitte schaue auch in Deinen SPAM-Ordner nach! Wenn Dein eigenes E-Mail-Programm beim ersten E-Mail-Kontakt die neue Absender-Email-Adresse von mir NOCH NICHT kennt, kann es sein, dass sie in den SPAM-Ordner verschoben wird oder je nach eigenen E-Mail-Einstellungen abgelehnt wird! Falls die E-Mail gar nicht angekommen ist, liegt das auch an den eigenen E-Mail-Einstellungen, in diesem Fall melde Dich bitte sehr gerne bei mir!

Ja, du kannst mit allen gängigen Endgeräten auf deine Inhalte zugreifen! Du benötigst nur eine Internetverbindung. Dann kanns du von überall auf der Erdkugel mit Endgeräten wie PC, Laptop, Tablet, Smartphone und Co… auf deine Lerninhalte zugreifen, und zwar jederzeit, rund um die Uhr! Mit allen Betriebssystemen. Du benötigst einzig eine Internetverbindung.

Nach dem Bestellprozess und nach Zahlungseingang, je nach Wahl deines Zahlungsziels, hast du sofort Zugriff auf alle Lerninhalte. Daher kannst du wann immer du willst loslegen. Du brauchst keine bestimmten Zeiten beachten. Die Lerninhalte stehen dir immer und vollumfänglich zur Verfügung. Du kannst die Lerninhalte so oft du willst aufrufen, es gibt keine zeitliche Einschränkung.

Nein, es gibt wirklich keine versteckten Kosten, du zahlst für alle Kurse für die Freischaltung nur einmalig 59,- € und erhältst “alle” Kurse! Einzig die Lehrgänge gehören nicht zu dem Angebot der Kurse. Dies sind Lehrgänge zur Vorbereitung auf die Sachkunde für gewerbliche Hundehalter und werden jeweils extra angeboten!

Ja natürlich, du kannst das Kontaktformular auf meinen Seiten nutzen! Ich stehe dir als professioneller Ansprechpartner, sowohl für den technischen Support auf unseren Seiten zur Verfügung, wie auch als zertifizierte Hundetrainerin für spezielle Fragen!

Die Bestellung und der Bestellprozess ist ganz einfach gehalten. Du bezahlst ganz unkompliziert per Paypal oder per Überweisung. Nach Zahlungseingang erhältst du einen Downloadlink! Diesem Downloadlink kannst du folgen! so erhältst du den Link und die Zugangsdaten für dein Produkt! Außerdem kannst du jederzeit in deinem Kundenbereich auf den Link zugreifen. Du hast nach Zahlungseingang uneingeschränkten Zugriff auf dein Produkt und kannst sofort los legen! Es entstehen dir keine weiteren Kosten!

Meine sehr einfachen und für jeden Hundebesitzer leicht verständlichen Schritt-für-Schritt Anleitungen sind für jeden Hundehalter geeignet. Dabei spielt auch das Hundealter, die Rasse oder vorherige Lernerfahrungen eine untergeordnete Rolle. Jeder Hundebesitzer kann zu jeder Zeit mit seinem Hund das Training beginnen. Ein Einstieg ist jederzeit möglich, sowohl mit einem Welpen als auch mit einem alten Hasen! Das Konzept ist so aufgebaut dass jeder jederzeit mit dem Training beginnen kann um mit seinem Hund neue Trainingserfolge zu erreichen !